1. ਸਕੋਪ
ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਕੋਈ ਵੀ ਕੁਦਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾ ਤਾਂ ਵਪਾਰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸੁਤੰਤਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ। ਇੱਕ ਉੱਦਮੀ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਕ ਜਾਂ ਸੁਤੰਤਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਉੱਦਮੀਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਜੇਕਰ ਉੱਦਮੀ ਵਿਰੋਧੀ ਜਾਂ ਪੂਰਕ ਆਮ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਉਲਟ ਹੈ; ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨਗੇ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਹਾਂ।
2. ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੀਆਂ ਧਿਰਾਂ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਸਿੱਟਾ, ਸੁਧਾਰ ਵਿਕਲਪ
ਸਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਾਈਡਿੰਗ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਤੇ ਸਮਝਾਏ ਗਏ ਸੁਧਾਰ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਬਾਈਡਿੰਗ ਆਰਡਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਉਦੋਂ ਸਮਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਮਾਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਆਰਡਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
3. ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਭਾਸ਼ਾ, ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਟੈਕਸਟ ਸਟੋਰੇਜ
ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਭਾਸ਼ਾ(ਵਾਂ): ਜਰਮਨ
ਅਸੀਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਟੈਕਸਟ ਸੇਵ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਲੌਗਇਨ ਵਿੱਚ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਉਤਪਾਦ ਕੀਮਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਲਾਗੂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
5. ਭੁਗਤਾਨ
ਸਾਡੀ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਵੇਰਵੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਭੇਜਾਂਗੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਮਾਨ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਾਂਗੇ।
ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ
ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਮੁੱਲ ਸਿੱਧੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਧੂ €6.50 ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਕਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਇਜ਼ ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਵਜੋਂ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪੇਪਾਲ ਪਲੱਸ
PayPal Plus ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ PayPal ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ PayPal ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, PayPal ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ PayPal ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ PayPal ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਜੋਂ ਚੁਣਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ PayPal ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। PayPal ਭੁਗਤਾਨ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ। ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਗੂਗਲ ਪੇ
Google Pay ਰਾਹੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Google ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, Google Pay ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪੇ
ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਤਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਾਂਗੇ। ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
6. ਕਢਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਇੱਛਤ ਕਢਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
7. ਟਾਈਟਲ ਦਾ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ
ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਣ ਤੱਕ ਸਾਮਾਨ ਸਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਉੱਦਮੀਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਅਸੀਂ ਸਾਮਾਨ ਦਾ ਮਾਲਕੀ ਹੱਕ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਬੰਧਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ। ਤੁਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਆਮ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਰਾਖਵੇਂ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਸੌਂਪਦੇ ਹੋ - ਭਾਵੇਂ ਰਾਖਵੇਂ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਮਿਲਾਇਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ - ਇਨਵੌਇਸ ਰਕਮ ਦੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖੁਦ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
8. ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ
ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਜੇਕਰ ਸਾਮਾਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਰੰਟੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਮਾਲ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਬੀਮੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਾਡੇ ਆਪਣੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋਗੇ।
ਉੱਦਮੀਆਂ ਲਈ: ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਅਸੀਂ ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ, ਕੈਰੀਅਰ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਕਰਨ ਲਈ ਮਨੋਨੀਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਚਾਨਕ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਜਰਮਨ ਵਪਾਰਕ ਕੋਡ (HGB) ਦੀ ਧਾਰਾ 377 ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨੁਕਸਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਨਿਰੀਖਣ 'ਤੇ ਨੁਕਸ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗ ਸਕਿਆ। ਇਹ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਾਲ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਛੁਪਾਇਆ ਹੈ।
9. ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਗਰੰਟੀਆਂ
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਨੁਕਸਾਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਜੇਕਰ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਨੁਕਸ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨੁਕਸ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੀਮਾ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ, ਨਵੇਂ ਨਿਰਮਿਤ ਸਮਾਨ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਲਈ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਸੀਮਾ ਮਿਆਦ ਜੋਖਮ ਦੇ ਤਬਾਦਲੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਹੈ। ਵਰਤੇ ਹੋਏ ਸਮਾਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਬਾਹਰ ਹੋਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਜਰਮਨ ਸਿਵਲ ਕੋਡ (BGB) ਦੀ ਧਾਰਾ 445a ਦੇ ਤਹਿਤ ਰਿਕੋਰਸ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੀਮਾ ਮਿਆਦਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।
ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ, ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੀ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਨੂੰ ਹੀ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ; ਅਸੀਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਜਨਤਕ ਬਿਆਨਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਿਆਨਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ।
ਜੇਕਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਸਤੂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਉੱਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸ (ਮੁਰੰਮਤ) ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਨੁਕਸ-ਮੁਕਤ ਵਸਤੂ (ਬਦਲੀ ਡਿਲੀਵਰੀ) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।
ਉਪਰੋਕਤ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਸਾਡੇ, ਸਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਕਾਰੀ ਏਜੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
• ਜੀਵਨ, ਸਰੀਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਸੱਟ ਲੱਗਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ
• ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਜਾਂ ਘੋਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨਾਲ ਡਿਊਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ
• ਜ਼ਰੂਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਜਿਸਦੀ ਪੂਰਤੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਹੀ ਅਮਲ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸਦੀ ਪਾਲਣਾ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਭਾਈਵਾਲ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਮੁੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ)
• ਗਰੰਟੀ ਵਾਅਦੇ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਸਹਿਮਤੀ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ
• ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੇਣਦਾਰੀ ਐਕਟ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦਾ ਘੇਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਵੇ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਵਾਰੰਟੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
10. ਦੇਣਦਾਰੀ
ਅਸੀਂ, ਸਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਕਾਰੀ ਏਜੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਾਂ।
• ਜੀਵਨ, ਸਰੀਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਸੱਟ ਲੱਗਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ
• ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਜਾਂ ਘੋਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨਾਲ ਡਿਊਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ
• ਗਰੰਟੀ ਦੇ ਵਾਅਦਿਆਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਸਹਿਮਤੀ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ
• ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੇਣਦਾਰੀ ਐਕਟ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦਾ ਘੇਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਵੇ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਜਿਸਦੀ ਪੂਰਤੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਹੀ ਅਮਲ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸਦੀ ਪਾਲਣਾ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲਾ ਭਾਈਵਾਲ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ (ਮੁੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ) ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ, ਸਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਵਿਕਾਰ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੇਣਦਾਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਮਾਨਤ ਨੁਕਸਾਨ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜਿਸਦੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
11. ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ
ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ (ODR) ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਖਪਤਕਾਰ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਨਾ ਤਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤਿਆਰ ਹਾਂ।
12. ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਮਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਉਮਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਮਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਉਮਰ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਸੌਂਪੇਗਾ।
13. ਆਮ
ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਦਿੱਖ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
14. ਅੰਤਿਮ ਪ੍ਰਬੰਧ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉੱਦਮੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਰਮਨ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ।